Centro Hospitalar Lisboa Norte

Gestão Hospitalar

Direção e Coordenação

O Serviço de Gestão Hospitalar é um Serviço de Apoio Geral e Logística.

Direção de Serviço: Dra. Maria do Céu Valente

Administradoras de Área: Dra. Madalena Rocha e Dra. Margarida Baltazar

Contacto: 55573

Competências

Ao Serviço de Gestão Hospitalar compete, conforme regulamento interno em vigor, homologado a 23 de Março de 2009:

Compatibilizar os objectivos dos serviços de acção médica, dos centros de responsabilidade e das unidades funcionais com os objectivos do Centro Hospitalar, tendo em conta as orientações estratégicas definidas pelo Conselho de Administração, num quadro de eficácia global e num contexto de utilização racional dos recursos e de maximização dos níveis de eficiência, competindo-lhe nomeadamente:

a) Coordenar a elaboração do plano de acção anual e proposta de orçamento para cada um dos serviços de acção médica, centros de responsabilidade e unidades funcionais;

b) Coordenar a elaboração do contrato-programa do Centro Hospitalar;

c) Coordenar e implementar o processo de contratualização interna com os serviços de acção médica, centros de responsabilidade e unidades funcionais;

d) Acompanhar e monitorizar a execução dos contratos-programa dos serviços de acção médica, dos centros de responsabilidade e das unidades funcionais;

e) Actuar correctivamente face aos desvios apurados, quer no que respeita à contratualização interna, quer no que respeita à contratualização externa;

f) Acompanhar e monitorizar os níveis de qualidade, de produtividade e de custos dos serviços de acção médica, dos centros de responsabilidade e das unidades funcionais, tendo em conta os respectivos objectivos previstos em sede do contrato-programa;

g) Resolver ou propor a resolução dos problemas que impedem que os níveis de qualidade, de produtividade e de custos alcancem os objectivos previstos;

h) Sistematizar e uniformizar procedimentos, num contexto de desmaterialização e de informatização global;

i) Garantir uma utilização racional dos recursos.

 

Estrutura

  1. Unidade de Gestão de Utentes
    • Receção Central
    • Centro de Ambulatório
    • Gabinete de Taxas Moderadoras
    • Centro de Contactos
    • Unidade de Transporte de Doentes
  2. Unidade de Gestão Clínica
    • Setor de Codificação
    • Setor de Relatórios Clínicos
    • Setor de Assistência Médica no Estrangeiro
    • Setor de Apoio à Gestão de Altas
    • Casa Mortuária
    • Arquivo Clínico
  3. Unidade de Gestão de Acessos
    • UHGIC  - Unidade Hospitalar de Gestão de Inscritos para Cirurgia
    • CTH – Consulta a Tempo e Horas